Ce que vous devez savoir avant de faire confiance aux avis locaux en ligne
1. Méfiez-vous des avis extrêmes
Il est important de garder à l’esprit que les avis en ligne peuvent être biaisés. Les clients insatisfaits sont souvent plus enclins à laisser des avis négatifs et les clients très satisfaits ont tendance à laisser des avis positifs. Il est donc important de ne pas se fier uniquement aux avis extrêmes et de regarder la moyenne des avis pour avoir une idée plus précise.
2. Vérifiez la véracité des avis
Il est malheureusement fréquent de trouver des faux avis en ligne, que ce soit des avis positifs laissés par des proches du propriétaire d’un commerce ou des avis négatifs laissés par des concurrents. Il est donc essentiel de prendre du recul et d’examiner attentivement les avis avant de leur accorder sa confiance.
3. Recherchez la cohérence des avis
Si vous remarquez que la majorité des avis sur un même établissement ont des points communs ou des ressemblances frappantes, cela peut être un signe que les avis sont faux ou influencés. Il est préférable de chercher des avis variés et de sources diverses pour se faire une opinion plus juste.
4. Tenez compte du contexte
Avant de prendre en compte un avis en ligne, il est important de prendre en considération le contexte dans lequel il a été laissé. Par exemple, un avis négatif sur un restaurant laissé par quelqu’un qui n’aime pas la cuisine de ce pays ne devrait pas être pris en compte de la même manière qu’un avis laissé par un amateur de cette cuisine.
