Identifier les forces des concurrents
Il est essentiel pour une entreprise de connaître les forces de ses concurrents afin de mieux se positionner sur le marché. Voici quelques méthodes pour identifier ces forces :
- Étudier leurs produits ou services : analyser la qualité, l’innovation, la diversité de l’offre
- Observer leur stratégie de communication et de marketing : étudier leur présence sur les réseaux sociaux, leurs campagnes publicitaires
- Analyser leur réseau de distribution : identifier leurs partenariats, leurs canaux de vente
Identifier les faiblesses des concurrents
De la même manière, il est important d’identifier les points faibles de ses concurrents pour en tirer profit. Voici quelques pistes pour repérer ces faiblesses :
- Observer les retours clients : analyser les avis négatifs, les plaintes, les points de mécontentement
- Analyser leur organisation interne : repérer les éventuelles difficultés de logistique, de gestion des ressources humaines
- Étudier leur stratégie de prix : repérer des incohérences ou des problèmes de positioning
